Profissionais de recrutamento e seleção lidam todos os dias com milhares de candidatos: pessoas que possuem diversas características, forças e fraquezas que interferem no encaixe da vaga. O recrutamento e seleção por competências é uma das melhores formas pela qual a sua empresa escolherá o candidato mais preparado para o desafio profissional.

Portanto, neste artigo do blog da MarQ. falaremos sobre recrutamento e seleção por competências: suas principais vantagens e algumas dicas de como colocar este método em prática. Acompanhe:  

O que é recrutamento e seleção por competências?

O recrutamento e seleção por competências é uma abordagem utilizada para selecionar os profissionais que irão preencher as vagas da sua empresa. Como sugere o nome, este método se foca em competências-chave que o candidato possui e que estejam conectadas com o que se espera para a vaga anunciada pela companhia.

No entanto, considera-se também a trajetória acadêmica dos candidatos ou candidatas, bem como sua experiência profissional. Porém, o recrutamento e seleção por competências vai se pautar primeiramente pelo conjunto de habilidades que o profissional demonstra serem exigidas pela vaga.

Ou seja, além das habilidades técnicas necessárias ao cargo específico, soft skills como capacidade de trabalhar com o grupo, habilidades de comunicação, percepções de liderança e fit cultural com os valores da empresa serão diferenciais para selecionar ou não determinado candidato.

No entanto, para que o recrutamento e seleção por competências funcione adequadamente, também há desafios para o recrutador. A vaga deve ser designada corretamente, com a descrição e a delimitação das habilidades e competências que se esperam dos candidatos. A comunicação desta vaga nos meios utilizados para a empresa também deve ser feita de maneira estratégica.

Dicas sobre como realizar o recrutamento e seleção por competências de maneira eficaz serão dadas em tópicos seguintes deste artigo.

Vantagens do recrutamento e seleção por competências

O método de recrutamento e seleção por competências possui uma série de vantagens em relação a abordagens mais tradicionalistas. Veja:

Maior fit entre candidato e empresa

No mercado corporativo de hoje, o fit entre o candidato e a empresa é de extrema importância. Tanto em questão de valores, como também de cultura, visão, carreira e perspectivas para o futuro.

O recrutamento e seleção por competências dá atenção especial a este fit candidato x empresa, aumentando as chances de que o profissional selecionado realmente seja a pessoa certa para a vaga. 

Redução de turnover

Todo profissional de RH está de olhos bem abertos para os indicadores de turnover da empresa. Em companhias na qual o recrutamento e a seleção são mais voltados ao currículo do que às competências-chave, é comum que este indicador seja alto: afinal de contas, o profissional escolhido até possui as habilidades técnicas necessárias, mas outros fatores levam ele a pedir demissão ou ser desligado.

Falta de conexão com a equipe, pouco alinhamento de rotinas, falhas de comunicação e baixo engajamento com o negócio são alguns exemplos de gargalos que podem aumentar o turnover da empresa. O recrutamento e seleção por competências ajuda a reduzir estes e outros problemas.

Economia de tempo e dinheiro

Contratar custa caro e demitir pode custar mais ainda. Por isso, a assertividade no processo de recrutamento e seleção ajuda a empresa e o RH a pouparem tempo e dinheiro. Ao contratar bem, o funcionário fica mais tempo na empresa e se sente motivado a se conectar com seus propósitos. O próprio funcionário também tem mais vantagens.

Por outro lado, o RH poderá realizar entrevistas de maior qualidade, gastar menos recursos com a contratação e o pagamento de direitos trabalhistas nas demissões, reduzir a realização de tarefas repetitivas para ter uma atuação mais estratégica e utilizar de forma mais inteligente o orçamento do setor. 

Times de sucesso

O verdadeiro objetivo de qualquer processo de recrutamento e seleção é desenvolver times de alta performance e desenvolvimento constante. Utilizando o recrutamento e seleção por competências, a sua empresa contratará uma equipe de profissionais cujas habilidades técnicas, fit cultural e características pessoais auxiliem em um alto grau de produtividade.

Isto também é possível porque as empresas fazem este tipo de recrutamento e seleção com dados assertivos e reais, sem se basear em intuição ou informações subjetivas e padrinhos para selecionar os melhores candidatos.  

Diversidade

O mundo corporativo hoje valoriza muito a diversidade. Além de estar conectada com valores de igualdade de oportunidades e desenvolvimento de diversos grupos sociais, a diversidade também pode representar um ganho em performance. Uma equipe mais diversa ajuda também empresas a compreenderem melhor clientes que também podem ser muito diversos

Por isso, o recrutamento e seleção por competências auxilia na diversidade pois foca em talentos e habilidades específicas do candidato, não em suas características demográficas. Desta forma, independentemente do gênero da pessoa, por exemplo, as competências definem primordialmente as chances de contratação dentro do processo seletivo. 

Valorização do RH

No contexto da seleção e recrutamento por competências, o RH da empresa também se valoriza diante da gestão da corporação. Isso acontece porque o setor mostra uma postura estratégica ao compor a equipe com colaboradores bem selecionados, cujas competências farão a diferença para o resultado dos negócios.

Diante disso, fica evidente o valor da área de recrutamento e seleção e do RH como um todo, o que pode gerar maiores investimentos por parte da empresa.

 

5 Dicas para fazer recrutamento e seleção por competências

Veja a seguir algumas dicas que podem ser bastante úteis para colocar em prática o seu recrutamento e seleção por competências:

Dica 1: Conheça cultura da empresa

Muito se fala no mundo corporativo que o RH é como um representante, um porta-voz da cultura da empresa. De fato, os gestores e sua equipe tem a função também de conhecer, defender e cultivar a cultura da corporação. Isso também se aplica no recrutamento e seleção.

Sendo assim, esteja sempre atento ao clima organizacional, aos indicadores de satisfação dos colaboradores e também dos feedbacks deixados por eles. Tudo isso ajuda a entender como está a cultura da empresa. Sempre que possível, converse diretamente com funcionários. Esteja presente no dia-a-dia da empresa.

Missão, visão e valores podem estar sempre disponíveis e visíveis para todos. Porém, sem ação concreta do início ao fim da jornada do colaborador, a cultura da empresa não se aplicará.

Dica 2: Entenda a necessidade do departamento

Conhecer a cultura também também se desdobra em entender as diferentes necessidades das áreas e departamentos do negócio. Pode ser desafiador, mas o ideal é buscar se colocar na pele dos profissionais que trabalham naquele setor. Converse sempre com os gestores e também seus subordinados para entender os desafios e expectativas da área quanto ao recrutamento e seleção.

Cargos de alta senioridade ou com alto grau de complexidade técnica também exigem um contato mais próximo com a área interessada, para alinhar com precisão qual é o profissional desejado.  

Dica 3: Pesquise no mercado para definir as competências do candidato

Este é o ‘dever de casa’ do profissional de recrutamento e seleção: realizar um benchmarking no mercado sobre as competências desejadas para o profissional a ser contratado.

Muitas vezes, este insight pode vir de dentro de casa: profissionais anteriores que tiveram muito sucesso, cujas competências foram colocadas em prática (ou o oposto: colaboradores cujas características fizeram com que a jornada fosse ruim). Aqui também convém entender quais são as soft e hard skills necessárias para os diferentes profissionais contratados. Ou, ainda, estudar empresas concorrentes, outros players do setor, buscar insights no Linkedin e discutir com outros profissionais de RH.

Além disso, saber onde encontrar o seu profissional também é importante. Embora o Linkedin seja a plataforma mais corporativa que existe, nem sempre o seu candidato estará lá. Às vezes, uma publicação no Facebook ou indicações ‘boca a boca’ podem ajudar a achar a pessoa certa.

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Dica 4: Detalhe e divulgue

Divulgue e detalhe a sua vaga de maneira assertiva. Seja transparente na descrição e mostre ao possível candidato porque ele ou ela devem se candidatar para trabalhar na sua empresa.  Fale de benefícios, remuneração, escalas e tudo o que interessar na contratação.

Além das redes sociais, uma excelente forma de divulgar suas vagas é usar o Portal de Vagas que a MarQ. oferece para a sua empresa. Interessados em trabalhar na corporação terão na plataforma a possibilidade de conhecer a sua empresa, as vagas disponíveis e se candidatar automaticamente para as oportunidades. Esta é uma de tantas funcionalidades que os nossos produtos proporcionam ao seu negócio. 

Dica 5: Realize testes e entrevistas focados

Na prática, aqui você selecionará as pessoas com as competências mais alinhadas com a empresa. A dica neste caso é utilizar a sua plataforma de testes para focar ao máximo possível as perguntas e/ou pesquisas de perfil dos seus candidatos. Testes de perfil comportamental podem ajudar a encontrar pessoas com características interessantes, mas só isso não é suficiente.

Nos testes, uma possibilidade é fazer perguntas ao candidato sobre possíveis situações práticas da rotina do trabalho: como ele ou ela se comportaria em uma crise? Como fariam para recuperar um resultado negativo? De que forma eles se relacionam com pares, líderes e subordinados? 

Na entrevista, caberá ao profissional de RH utilizar sua sensibilidade para notar sinais das competências do candidato. Fique atento à forma pela qual a pessoa se comunica, tanto nas palavras, como nos gestos, e que tipo de emoções ela expressa. 

Dica bônus: realize acompanhamento pós-contratação

A jornada de um colaborador precisa ser proveitosa do início ao fim, tanto para o funcionário, como para a empresa. Por isso, faça o acompanhamento pós-contratação. Realize pesquisas, PDIs e faça feedbacks periódicos para entender as vontades e insatisfações dos colaboradores.

Muitas empresas perdem bons funcionários para a concorrência, muitas vezes, por questões simples que sequer tem a ver com a remuneração: insatisfação com benefícios, colegas, líderes e cultura empresarial podem ser detectados de antemão com relatórios e indicadores

 

Conclusão

Recrutamento e seleção por competências marcam o início de uma jornada do colaborador com grandes chances de sucesso e lucratividade. Por isso, convém se pautar pelas competências, habilidades e comportamentos dos candidatos, mesmo que não possuam tanta experiência ou diplomas.

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